Devoluções / RMA

Indique o motivo da devolução por produto e indique exatamente o que está quebrado no caso de um produto com defeito. não é? então o produto não será processado.

Devoluções

Política de devoluções

Para que possamos processar rapidamente as suas devoluções, tenha em consideração as seguintes condições.

• Indique o motivo da devolução por produto e indique exatamente o que está quebrado no caso de um produto com defeito. não é? então o produto não será processado.
• LCDs quebrados devem ser devolvidos dentro de 3 meses.
• O produto deve estar na embalagem original.
• O produto não deve ser danificado.
• Não aplique adesivos ou textos no produto.
• Indique o motivo da devolução de cada produto individual online.
• Indique a natureza do defeito de cada produto individual, isso deve ser feito no formulário de devoluções.
• O formulário de devoluções deve ser enviado com os produtos.
• As devoluções são processadas dentro de 2 a 7 dias após a chegada ao MT Mobile Today.
• Produtos frágeis como LCD/Touch/Glass/Parts devem ser bem embalados ou o produto devolvido não será processado.
• A reparação do telefone/smartphone pode demorar até 4 semanas.

Você pode registrar o seu retorno através deste link.

Você pode acompanhar o status do seu retorno online.

Você pode entregar sua devolução em um local UPS, DHL ou DPD.

Você pode baixar a etiqueta de devolução e colocá-la na caixa.

Siga as instruções adicionais por meio do link

Você tem vários pedidos? então você precisa do formulário de retorno. Você pode baixar, preencher e imprimir o formulário de devolução usando o link abaixo. Você pode colocar o formulário de devolução impresso com os produtos de devolução na caixa / envelope. Use este link para transferir e imprimir o formulário de devoluções

Para perguntas sobre as suas devoluções, envie um e-mail para [email protected] indicando o número da sua encomenda, data de devolução e conteúdo. Deve indicar especificamente qual é o conteúdo da sua devolução, como o nome do produto, modelo e cor.

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