La nostra visione, missione e valori fondamentali

UNA NUOVA DIREZIONE PER MTIMPEX: LAVORARE INSIEME PER DARE UNA SECONDA VITA AGLI SMARTPHONE
Da fornitore di ricambi a partner per la riparazione e il refurbishment. Guidati dagli sviluppi europei, dallo spirito imprenditoriale e dal rispetto per le persone, l’ambiente e le risorse naturali.
In MTimpex crediamo che uno smartphone meriti più di una breve durata di vita.

Da 30 anni supportiamo grossisti e riparatori professionisti con ricambi per smartphone, accessori, utensili e soluzioni per la riparazione in Europa e, ora, anche in Asia. Nel corso degli anni abbiamo costruito basi solide. Con un assortimento di circa 40.000 SKU, MTimpex è uno dei maggiori fornitori in Europa e Asia. Collaboriamo con partner internazionali e disponiamo di un nostro team di controllo qualità in Cina. Offriamo prodotti di alta qualità, come riassume il nostro slogan: Crème de la crème, qualità oltre ogni aspettativa. Tuttavia, il mercato sta cambiando e, insieme a questi cambiamenti, cresce anche la nostra responsabilità. Per questo MTimpex intraprende una nuova fase del proprio sviluppo. Non vogliamo limitarci a fornire ricambi, ma contribuire attivamente a un futuro in cui riparazione, refurbishment e riutilizzo abbiano un ruolo sempre più importante.

LA NORMATIVA EUROPEA SUL DIRITTO ALLA RIPARAZIONE COME MOTORE DEL CAMBIAMENTO
Una delle principali ragioni di questa evoluzione strategica è la direttiva europea sul diritto alla riparazione, ufficialmente Direttiva (UE) 2024/1799. Con questa direttiva, l’Unione europea intende rendere le riparazioni più convenienti e accessibili, prolungare la durata dei prodotti e ridurre gli sprechi inutili. La direttiva si applica dal 31 luglio 2026. Inoltre, da giugno 2025 sono in vigore requisiti europei di ecodesign per smartphone e tablet, con particolare attenzione alla riparabilità, ai ricambi e al supporto software. Questi sviluppi confermano che riparazione e riutilizzo stanno diventando sempre più importanti per il futuro del settore elettronico.
Per MTimpex non si tratta soltanto di un cambiamento normativo. È anche un’opportunità per valorizzare in modo nuovo la nostra esperienza, il nostro assortimento e le nostre conoscenze. Vogliamo contribuire a un mercato in cui un dispositivo guasto non venga sostituito automaticamente, ma in cui si valuti prima la possibilità di ripararlo, ripristinarlo o riutilizzarlo.

FARE IMPRESA IN MODO SOSTENIBILE, RISPETTANDO LE PERSONE, L’AMBIENTE E LE RISORSE NATURALI
Dietro ogni smartphone si trova una catena di produzione globale. La sua realizzazione richiede, tra le altre cose, metalli, minerali, energia e acqua. L’estrazione e la lavorazione delle materie prime possono avere conseguenze sull’ambiente e sulle persone che lavorano lungo la catena di approvvigionamento. Allo stesso tempo, gli smartphone vengono spesso sostituiti anche se, dopo una riparazione adeguata, potrebbero essere utilizzati ancora per anni. Riteniamo importante gestire questi prodotti e queste risorse preziose in modo più consapevole. Prolungando l’utilizzo degli smartphone, riparando i componenti e riportando sul mercato i prodotti idonei, possiamo contribuire a ridurre gli sprechi inutili. La riparazione e il refurbishment non risolvono tutti i problemi della catena di produzione, ma offrono possibilità concrete per mantenere più a lungo il valore dei prodotti esistenti. Per noi, fare impresa in modo sostenibile significa quindi molto più che prestare attenzione all’ambiente. Significa anche assumersi la responsabilità delle modalità di approvvigionamento, della qualità che offriamo e dei partner con cui collaboriamo.

DAI RICAMBI A SOLUZIONI COMPLETE PER LA RIPARAZIONE
La nostra nuova direzione si basa su ciò che MTimpex fa da quasi 30 anni. Continueremo a rivolgerci a grossisti e riparatori professionisti. Il nostro assortimento attuale, le relazioni internazionali e l’esperienza acquisita resteranno le fondamenta della nostra azienda. Allo stesso tempo, vogliamo sviluppare ulteriormente la nostra offerta in tre aree.
Parts: componenti di qualità
Continueremo a investire in un’ampia gamma di ricambi per smartphone, compresi display LCD e altri componenti essenziali per il ripristino professionale dei dispositivi.
Repair: riparazione professionale
Vogliamo supportare i riparatori mettendo a disposizione strumenti adeguati, macchine per la riparazione e soluzioni tecniche che consentano di lavorare in modo efficiente e con risultati di alta qualità.
Refurbish: preservare il valore
Vogliamo ampliare la nostra offerta di apparecchiature per il refurbishment e dei relativi componenti. In questo modo intendiamo aiutare i professionisti a ripristinare e testare, ove possibile, schermi e smartphone usati, rendendoli nuovamente disponibili sul mercato. Così continuiamo a svilupparci come partner per le aziende che desiderano ampliare le proprie attività di riparazione e refurbishment.

LA QUALITÀ RESTA IL NOSTRO FONDAMENTO
Per noi, sostenibilità e qualità vanno di pari passo. Una riparazione ha un valore reale solo quando il risultato è affidabile e il prodotto ripristinato può effettivamente essere utilizzato più a lungo. Per questo la qualità rimane un elemento centrale della nostra strategia. Grazie al nostro team interno di controllo qualità in Cina, prestiamo particolare attenzione alla verifica dei prodotti vicino alla catena di produzione. Vogliamo continuare a offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un servizio affidabile e un eccellente rapporto qualità-prezzo. La nostra ambizione è combinare i più elevati standard qualitativi con soluzioni che favoriscano la riparazione e il riutilizzo. Quanto migliore è la qualità dei ricambi e delle riparazioni, tanto maggiori sono le possibilità che i prodotti mantengano il loro valore.

COSTRUIRE IL CAMBIAMENTO INSIEME AI NOSTRI PARTNER
La transizione verso una filiera degli smartphone più circolare non può essere realizzata da soli. Grossisti, riparatori, aziende di refurbishment, produttori e fornitori hanno tutti un ruolo da svolgere. Condividendo conoscenze, rendendo disponibili le attrezzature adeguate e collaborando per sviluppare processi di riparazione affidabili, possiamo mantenere in uso più dispositivi e renderli nuovamente utilizzabili. Per questo vogliamo considerare i nostri clienti non soltanto come acquirenti, ma come partner di questo percorso. Desideriamo aiutarli a espandere le loro attività di riparazione, migliorare i processi e cogliere nuove opportunità nel mercato del refurbishment. In questo modo, sostenibilità, spirito imprenditoriale, innovazione e crescita commerciale possono procedere insieme.

LA NOSTRA VISIONE: DARE UNA SECONDA VITA ALLA TECNOLOGIA
In MTimpex crediamo in un mondo in cui gli smartphone non vengano gettati via inutilmente, ma utilizzati il più a lungo possibile. Un mondo in cui riparazione e refurbishment siano scelte naturali e in cui la tecnologia non vada a discapito delle persone, dell’ambiente e delle risorse naturali.

La nostra missione è rendere più accessibile la riparazione professionale degli smartphone, supportando le aziende di riparazione e di refurbishment con ricambi di qualità, attrezzature avanzate, competenze tecniche e un servizio affidabile. Vogliamo aiutare i nostri partner a riparare più smartphone, riutilizzare più componenti e prolungare la durata dei dispositivi. È questa la direzione in cui vogliamo continuare a sviluppare MTimpex.

MTimpex Il vostro partner di riparazione
Crème de la crème, qualità oltre ogni aspettativa

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