Levering / RMA

Angiv årsagen til returnering pr. produkt, og angiv præcis, hvad der er gået i stykker, hvis der er tale om et defekt produkt. Gør du ikke? så bliver produktet ikke behandlet.

Returneringer

Returneringsbetingelser
For at vi hurtigt kan behandle din returnering/dine returneringer, skal du tage følgende forhold i betragtning.

• Angiv årsagen til returnering pr. produkt, og angiv præcis, hvad der er gået i stykker, hvis der er tale om et defekt produkt. Gør du ikke? så bliver produktet ikke behandlet.
• ødelagte LCD'er skal sendes tilbage inden for 3 måneder.
• Produktet skal være i originalemballage.
• Produktet må ikke være beskadiget.
• Påfør ikke klistermærker eller tekst på produktet.
• Angiv årsagen til returnering for hvert enkelt produkt online.
• Angiv hvad der er galt med hvert enkelt produkt, dette skal gøres på returformularen.
• Returformularen skal sendes sammen med produkterne.
• Returneringerne behandles inden for 2 til 7 dage efter ankomsten til MT Mobile Today.
• Skrøbelige produkter såsom LCD/Touch/Glasdele skal pakkes godt, ellers vil dit returnerede produkt vil ikke blive behandlet.
• Reparation af telefon/smartphone kan tage op til 4 uger.

Du kan registrere din retur via dette link.

Du kan spore status for din returnering online.

Du kan levere din retur til et UPS-, DHL- eller DPD-sted.

Du kan downloade returlabel og placere den på æsken.

Følg yderligere vejledning via linket

Har du flere ordrer? så har du brug for returformularen. Du kan downloade, udfylde og udskrive returformularen ved hjælp af nedenstående link. Du kan lægge den udskrevne returformular med returprodukterne i æsken/konvolutten . Brug dette link til at downloade og udskrive returformularen.

Ved spørgsmål angående returnering, send en e-mail til [email protected] angiv dit ordrenummer, returneringsdato og indholdet. Du skal specifikt angive, hvad indholdet i din returnering er, såsom produktnavn, model og farve.

Ligesom os på Facebook og abonner på vores YouTube-kanal for tilbud og nyheder.