Retoure / RMA

Geben Sie den Grund für die Rücksendung pro Produkt an und geben Sie im Falle eines defekten Produkts genau an, was kaputt ist. Nicht wahr? dann wird das Produkt nicht verarbeitet.

Rücksendungen

Retourbedingungen
Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung(en) müssen Sie die unten angegebenen Bedingungen beachten.

• Geben Sie den Grund für die Rücksendung pro Produkt an und geben Sie im Falle eines defekten Produkts genau an, was kaputt ist. Nicht wahr? dann wird das Produkt nicht verarbeitet.
• Defekte LCDs müssen innerhalb von 3 Monaten zurückgesendet werden.
• Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden.
• Das Produkt darf nicht beschädigt sein.
• Es dürfen keine Aufkleber oder Texte auf dem Produkt aufgebracht sein.
• Der Grund für die Rücksendung ist pro Produkt online anzugeben.
• Pro Produkt muss der Art des Defekts angegeben werden. Dies erfolgt auf dem Retourformular.
• Das Retourformular muss den retournierten Produkten beiliegen.
• Die Rücksendungen werden innerhalb von 2 bis 7 Tage nach dem Eingang bei MT Mobile Today bearbeitet.
• Die zerbrechlichen Produkte, wie LCD-/Touch-/Glas-/Ersatzteile müssen Sie sicher verpacken. Andernfalls wird Ihre Retour nicht bearbeitet.
• Telefon-/Smartphone-Reparatur kann bis zu 4 Wochen dauern.

Über diesen link können Sie Ihre Rücksendung anmelden.

Sie können den Status Ihrer Rücksendung online verfolgen.

Sie können Ihre Rücksendung an einen UPS-, DHL- oder DPD-Standort liefern.

Sie können das Rücksendeetikett herunterladen und auf die Box kleben.

Folgen Sie der weiteren Anleitung über den Link

Sie haben mehrere Bestellungen? Dann brauchst du das Rücksendeformular. Unter folgendem Link können Sie das Rücksendeformular herunterladen, ausfüllen und ausdrucken. Sie können das ausgedruckte Rücksendeformular mit den Rücksendeprodukten in den Karton/Umschlag stecken. Uber diesen Link können Sie das Retourformular herunterladen und ausdrucken.

Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung können Sie unter Angabe Ihrer Auftragsnummer, des Rücksendedatums und des Inhalts eine E-Mail an [email protected] senden. Sie müssen genau angeben, was in Ihrer Rücksendung enthalten war, wie etwa die Produktbezeichnung, das Modell und die Farbe.

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