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Kundendienst

Ein guter Kundenservice beginnt mit gutem Kontakt. Als ein Großhändler für Smartphones, Handys/Telefon-Zubehör und Teile verstehen wir, dass unsere Kunden jederzeit Fragen haben; z.B. über den Lieferstatus ihrer Bestellungen, neue Produkte oder unsere Zahl- und Lieferbedingungen. Daher können Sie uns sechs Tage die Woche per Telefon und E-Mail erreichen.
Senden Sie uns eine E-Mail über das richtige Feld (wenn Sie eingeloggt sind, sind Ihre Daten bereits eingetragen) Bitte kontaktieren Sie >>>
Sie können unten auch Antworten auf Ihre Fragen finden.


Whatsapp: 00 31 (0) 684 937 000
E.mail:       info@mtimpex.com
Tel:            00 31 (0) 38 33 73 797
Mobiel:      00 31 (0) 684 937 000

Hätten Sie gern mehr Informationen über unsere Geschäftsbedingungen, Zahlungs- und Versandmethoden ? Klicken Sie auf die Links unten:

 

Öffnungs Großhandel Mobile Today Zwolle BV

Montag 10.00 bis 18.00 Uhr
Dienstag 10.00 bis 18.00 Uhr
Mittwoch 10.00 bis 18.00 Uhr
Donnerstag 10.00 bis 18.00 Uhr
Freitag 10.00 bis 18.00 Uhr
Samstag 10.00 bis 18.00 Uhr

 

 

 

 

 

 

 


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1 Zahlung
1.1 Wie kann ich die Preise sehen?

Sie können die Preise sehen, indem Sie ein Konto bei www.Mimpex.com anlegen

1.2 Wie kann ich bezahlen?

Für weitere Informationen über Zahlungsmethoden klicken Sie auf diesen Link: Zahlungsmethoden

1.3 Zahlung fehlgeschlagen, was jetzt?

Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, bitten wir Sie:
1. Melden Sie sich auf unserer Website www.MTimpex.com an
2. Sie können sich über die Startseite bei MEIN KONTO anmelden.
3. Alle Bestellungen sind in meinem Konto.
4. Klicken Sie rechts neben Ihrer Bestellung auf VIEW.
5. Klicken Sie auf JETZT BEZAHLEN direkt unter dem Gesamtbetrag
6. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode
7. Senden Sie eine WhatsApp-Nachricht aus Ihrer Zahlungsbestätigung an 0031 (0) 684937000 oder E-Mail an info@MTimpex.com.

1.4 Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist nicht korrekt oder hat keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Kann ich bestellen?

Sie können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer über diesen Link überprüfen. Wenn Ihre Umsatzsteuer nicht gut ist, müssen Sie 21% Mehrwertsteuer auf Ihre Bestellung zahlen. Dieser Betrag von 21% kann von Ihrem Buchhalter beglichen werden.
Sie haben keinen Mehrwertsteuer-Nomber. Sie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei den Behörden anfordern

2 Mein Auftrag
2.1 Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wenn Sie Ihre Bestellung unter der Woche vor 19:00 Uhr aufgeben, erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Tag. Wenn Ihre Bestellung am Samstag aufgegeben wird, wird sie am Montag gesendet. Wenn Sie sich für eine Überweisung entschieden haben und Ihre Bestellung am nächsten Tag erhalten möchten, sollten Sie sich für eine Sofortzahlung in dem Moment entscheiden, in dem Sie den Betrag an uns senden. So können wir den Betrag noch am selben Tag erhalten und Sie erhalten Ihr Paket am nächsten Tag.

2.2 Wie lautet meine Track & Trace-Nummer?

Sie finden Ihre Track & Trace-Nummer unter (Mein Konto -> Meine Bestellungen) und haben diese per E-Mail erhalten.

2.3 Meine Bestellung ist noch nicht angekommen?

Sie haben Ihre Track & Trace-Nummer per E-Mail erhalten. Sie können Ihr Paket über den folgenden Link verfolgen. Wenn sich Ihr Paket länger als 24 Stunden verspätet hat, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von MTimpex.com.
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