Retourneren / RMA

Per product aangeven wat de reden van retour is, bij defecte product precies aangeven wat er kapot is. Doet u dat niet? dan wordt de product niet in behandeling genomen.

Retourneren

Retourvoorwaarden
Voor een spoedige afwikkeling van uw retour(en) dient u rekening te houden met de onderstaande voorwaarden.

• Per product aangeven wat de reden van retour is, bij defecte product precies aangeven wat er kapot is. Doet u dat niet? dan wordt de product niet in behandeling genomen.
• Product dient in orginele verpakking te zitten.
• Geen schade aan product brengen.
• Geen stickers of teksten aanbrengen op de product.
• Reden van retour per product aangeven.
• Per product dient aangegeven te worden wat de aarde van het defect is, dit dient te gebeuren op de retourformulier.
• Retourformulier dient met de producten meegestuurd te worden.
• Retouren worden binnen 3 tot 14 dagen na aankomst bij MT Mobile Today verwerkt.
• De breekbare producten zoals LCD/Touch/Glass/ Onderdelen dient u goed in te pakken anders wordt uw retour niet in behandeling genomen.
• Telefoon / Smartphone reparatie kan misschien tot 4 weken duren.

U kunt uw retour digital via deze link aanmelden.

U kunt de status van uw retour online volgen.

Uw retour kunt u bij een UPS, DHL of DPD locatie afgeven.

Retourlabel kunt u downloaden en op de doos plaatsen.

Volg verdere instructie via de link

Heeft u meerdere orders? dan heeft u de retourformulier nodig. U kunt met de onderstaande link de retourformulier downloaden, invullen en uitprinten. De uitgeprinte retourformulier kunt u met de retourproducten in de doos/envelop stoppen. In dit link kunt u de retourformulier downloaden en uitprinten.

Voor vragen omtrent uw retour kunt u een mail sturen naar [email protected] met vermelding van uw order nummer, retour datum en inhoud ervan. U dient specifiek aan te geven wat de inhoud van uw retour is zoals productnaam, model en kleur.

Like ons op Facebook en abonneer op onze Youtube kanaal voor aanbiedingen en nieuws.